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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Job Pritzwalk - Optm Karriereseite

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Bereit, mit uns zu wachsen?
Bringen Sie sich bei uns als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) ein!

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der spezifischen Tools und Systeme des Service Desk unserer Kunden
  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Betriebssicherheit der IT-Infrastruktur
  • Analyse technischer Probleme bei auftretender Hard- und Softwareproblemen sowie eigenständige Ableitung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen
  • Kommunikation mit den technischen Einheiten zur Sicherstellung einer qualitativen Bereitstellung
  • Dokumentation des aktuellen Status der Einmessung im Ticketsystem
  • Mitwirkung bei der Konzeption und regelmäßiger Überprüfung von Notfallkonzepten

Das bringen Sie mit

  • Sie haben erfolgreich Ihre Ausbildung als Fachinformatiker absolviert oder äquivalente Kenntnisse
  • Sie haben Erfahrungen in der Administration von Micro-Server-Infrastrukturen
  • Sie besitzen Kenntnisse der WAN-/LAN-Infrastrukturen
  • Eine Störungsannahme am Telefon und deren Dokumentation fällt Ihnen leicht
  • Sie verfügen über ein grundsätzliches Verständnis für IT-Infrastrukturen und Betriebssysteme
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit Freude an der Einbringung eigener Ideen
  • Teamfähigkeit, Organisationstalent und Lernbereitschaft zählen zu Ihren Stärken
  • Kundenorientierung und Engagement, ein hohes Maß an administrativer Sorgfalt und eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Das erwartet Sie bei uns

  • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und einem offenen Umgang
  • Abwechslungsreiche Projekte mit namhaften Kunden und Partnern
  • Eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und dynamischer Weiterentwicklung
  • Konstruktive Zusammenarbeit in einem dynamischen Team und aktiven Wissensaustausch
  • Ein großes Weiterbildungsangebot
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
  • Moderne Hardware für Ihren Workspace

Senden Sie uns gern Ihre Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse) unter Angabe Ihres Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.


 

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